سياسة استرداد الأموال

في ستايلاو، نقف وراء جودة وأصالة منتجاتنا الفاخرة. توضح سياسة استرداد الأموال هذه الشروط والأحكام الخاصة بالمبالغ المستردة.

الأهلية لاسترداد الأموال

يتم منح المبالغ المستردة في الحالات التالية:

الجدول الزمني لعملية استرداد الأموال

بدء الإرجاع (اليوم 0-3): اتصل بـ contact@stylao.com خلال 3 أيام من التسليم
تفويض الإرجاع (1-2 يوم عمل): نقوم بمراجعة طلبك وتقديم تعليمات الإرجاع
إرجاع العنصر: شحن العنصر مع جميع المواد الأصلية
الفحص (2-3 أيام عمل): عند استلام الإرجاع، نقوم بفحص العنصر
معالجة استرداد الأموال (5-7 أيام عمل): بمجرد الموافقة، تتم معالجة استرداد الأموال

الإطار الزمني الإجمالي: حوالي 10-15 يوم عمل من بدء الإرجاع إلى إتمام استرداد الأموال

طرق استرداد الأموال

لطلبات الدفع عند الاستلام (COD):

لطلبات الدفع عبر الإنترنت:

يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية
قد تستغرق المبالغ المستردة ببطاقة الائتمان/الخصم من 5-10 أيام عمل حسب البنك الخاص بك

المبالغ المستردة الجزئية

قد يتم منح مبالغ مستردة جزئية في الحالات التالية:

حالات عدم استرداد الأموال

لن يتم توفير استرداد الأموال إذا:

العناصر التالفة أو المعيبة

إذا وصل العنصر الخاص بك تالفًا أو معيبًا:

تأكيد استرداد الأموال

ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني في كل مرحلة:

تكاليف الشحن

أسئلة حول استرداد الأموال

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن المبالغ المستردة، اتصل بنا على: contact@stylao.com

نحن ملتزمون بحل أي مشاكل بسرعة ومهنية.